Conditions générales de vente

 Vous devez savoir qu’en commandant sur votre site internet, votre nom et votre courriel sera automatiquement ajouté à notre banque d’envois de courriels gratuits qui contiennent du contenu informatif mais aussi des offres commerciales.  À tout moment, vous pouvez vous désabonner de nos envois courriels en cliquant » se désabonner » dans le bas de chaque courriels.  Vous pouvez aussi faire une demande à patricia@veganefitness.com afin que vos informations personnelles soient retirées de notre banque de données. Vos informations ne sont jamais partagées, et gardées confidentielles.

Prix

Les prix sont en dollars canadien sauf si avis contraire.  Patricia Beaucage et son entreprise Végane Fitness peuvent en tout temps et sans préavis, modifier les prix des produits offerts sur son leur web.  Les prix peuvent différer des prix annoncés ailleurs tels que les facebook, insagram ou autre.

Disponibilité du produit

Les produits téléchargeables sont toujours disponibles mais les produits physiques comme de bijoux, des vêtements peuvent être en rupture de stock.  Nous ne pouvons en aucun temps être tenu responsables de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d’une rupture de stock.

Livraison du produit

Les produits commandés par vous, vous seront livrés à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande. Le paiement complet doit avoir été fait avant la livraison. Une signature peut être exigée lors de la livraison de votre colis.  Si vous êtes absent lors de la livraison, il est de votre responsabilité de récupérer votre colis selon les règles de l’entreprise de livraison. Pour tout produit livré à l’extérieur du Canada, vous êtes responsables de tous les frais en lien avec le dédouanement ou tout frais en lien avec l’exportation à l’extérieur du Canada. Les produits téléchargeables n’ont pas de frais de livraison. 

Échange ou remboursement

Les ebook ne sont pas remboursables, sauf si avis contraire lors de la vente. Toutefois, si vous avez un problème, communiquer avec Patricia Beaucage au patricia@veganefitness.com .Les marchandises peuvent être retournées dans les 7 jours suivant leur réception en parfait état. Après ce délai, elles ne seront malheureusement plus admissibles à un échange ou un remboursement. Pour retourner un ou des articles aux fins de remboursement, vous devez avoir en main votre numéro de commande (reçu) ou toute autre preuve d’achat. Pour donner droit à un remboursement, tous les articles retournés doivent être dans leur état original, et être considérés par Patricia Beaucage et son entreprise Végane Fitness comme n’ayant pas été utilisés ou n’étant pas endommagés.

Lorsque le matériel que vous souhaitez retourner sera reçu et inspecté, nous vous ferons parvenir un courriel vous notifiant de sa réception et nous vous aviserons de l’acceptation ou non de votre remboursement.

Si votre demande de remboursement est approuvée, nous créditerons le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat. Ceci se fera quelques jours après notre approbation.

Articles en solde

Seuls les articles qui ont été achetés au prix courant peuvent être remboursés. Les articles achetés en promotion ou en forfait ne sont pas admissibles au remboursement.

Articles défectueux ou endommagés

Nous remplaçons seulement les articles qui sont défectueux ou endommagés prématurément. Si vous désirez un échange pour un article semblable, veuillez nous contacter par courriel patricia@veganefitness.com afin de prendre les arrangements pour l’échange.

Retour

Pour retourner un article, vous devez envoyer un courriel à patricia@veganefitness.com afin de prendre les arrangements nécessaires au retour.

Vous serez responsable de payer les frais d’expédition pour le retour, les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables.

Selon votre lieu de résidence, veuillez noter que le temps de livraison pour un article que nous vous réexpédierons peut varier.

Si vous retournez des articles dont la valeur dépasse 75 $, il serait préférable pour vous d’utiliser une méthode d’expédition avec suivi, ou encore de prendre une assurance sur les biens expédiés. Nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre colis.

Patricia Beaucage et son entreprise Végane Fitness ne sont pas responsable des articles perdus dans le transport ou lors du transport de retour.

Programme en ligne sur le web

Tous nos programmes de formations en ligne sont couverts par une GARANTIE DE SATISFACTION TOTALE DE 15 JOURS. Oui, vous aurez 15 jours d’essai et si vous n’êtes pas entièrement satisfait suite à votre investissement, et que vous n’obtenez pas de résultats, nous vous rembourserons. Nous sommes réellement ici pour vous aider à progresser. Après ce délai, ils sont non-remboursables.

Lors de votre inscription à un de nos programmes en ligne, vous certifiez que vous avez au moins 18 ans, que toutes vos informations sont véridiques (nom, information de paiement).  Vous vous engagez à payer tous les versements que vous aurez choisis de faire si tel est le cas.  En cas d’arrêt de paiement, Patricia Beaucage et son entreprise Végane Fitness bloquera l’accès au dit programme.  Un membre de notre équipe vous contactera pour prendre un arrangement pour la suite des paiements.  Dès que les paiements seront rétablis, l’utilisateur récupèrera les accès à son programme.

Votre abonnement ou votre ebook est pour vous.  Vous ne pouvez pas le transférer à un tiers pour lui permettre de l’utiliser.  Toute diffusion de votre part de votre nom de compte, votre mot de passe ou encore des ebooks, de vous plans d’entrainement ou des vidéos du programme en ligne peut conduire à l’annulation de votre programme sans aucun remboursement.  Une poursuite en cour et des frais supplémentaires peuvent être exigés pour une utilisation non-autorisée.   Pour des raisons de sécurité, votre nom de connexion et mot de passe doivent rester confidentiels et seulement vous pouvez les utiliser.  Nous vous suggérons de les changer régulièrement.   Vous êtes le seul responsable de toute utilisation ou mauvaise utilisation de votre nom de connexion et de votre mot de passe, ainsi que toutes les activités exercées sous ceux-ci.   Si jamais vous croyez que la sécurité de votre nom de connexion ou votre mot de passe peuvent avoir été compromis, il est important d’aviser immédiatement Patricia Beaucage et son entreprise Végane Fitness.  Patricia Beaucage et son entreprise Végane Fitness n’est aucunement tenue de vérifier l’identité ou l’autorité de l’utilisateur d’un nom de connexion ou d’un mot de passe.

Accès au groupe Facebook

Le groupe Facebook est un bonus. Donc, les règles doivent être respectées pour conserver l’accès au groupe et l’acheteur aura lu ces dernières en confirmant les avoir lues et comprises lors de sa demande d’accès au groupe Top Shape avec Patricia Beaucage. Entre autre, toute personne sollicitant en privé pour son compte ou quelqu’un d’autre les autres membres, se verra retirée du groupe mais conservera son achat.

Annulation

Si le montant dû n’est pas payé en totalité et/ou en versements, et que l’acheteur souhaite annuler, le montant des inclusions auquel ce dernier aura participé sera déduit du montant déjà payé ou pourra être réclamé le cas échéant. 

Force majeure

Patricia Beaucage et Végane Fitness ne seront pas responsable de l’inexécution, en tout ou en partie, de l’une ou quelconque de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle.

Responsabilité

Notre site est protégé avec un certificat de sécurité ssl à jour et les paiements sont sécurisés.  Toutefois, vous utilisez notre site à vos propres risques.  Patricia Beaucage et son entreprise Végane Fitness ne peuvent offrir aucune garantie face à son site internet.  Nombre de facteurs indépendants de notre volonté peuvent avoir une incidence sur l’exploitation du site. Il se peut que l’exploitation du site ne soit interrompue, sûre ou encore compatible avec votre ordinateur. Les risques liés à la sécurité et à la confidentialité ne peuvent être éliminés. En aucun temps, Patricia Beaucage et son entreprise Végane Fitness ne peut être tenu responsable de virus, de cheval de Troie ou tout élément destructeur.

L’usager du site prend en charge tous les coûts découlant de travaux de maintenance, de réparation ou de correction dont doit faire l’objet du matériel informatique ou autre par suite de votre utilisation du site.

Fermeture du site temporaire ou définitive

Patricia Beaucage et son entreprise Végane Fitness peuvent à tout moment, modifier le site internet, le prix des produits et les accès à ses membres. Il peut mettre fin de manière temporaire ou permanente au site à n’importe quel moment et à son entière discrétion, suspendre ou retirer sur-le-champ, en totalité ou en partie, votre permission d’utiliser le site et votre mot de passe pour quelque raison que ce soit sans vous en aviser ou aviser toute autre personne et sans engager sa responsabilité envers vous ou toute autre personne. Toutefois, nous ferons notre possible pour informer nos clients advenant une force majeure

Propriétaire du site: Patricia Beaucage

Adresse disponible sur demande

Courriel: patricia@veganefitness.com 

Présidente: Patricia Beaucage